- Fiche pratique pour organismes de formation
Les 10 preuves Qualiopi que l'auditeur vous demandera
Ce qu'il vérifie, le document qui le rassure, et l'erreur qui coûte une non-conformité. À cocher avant votre prochain audit, à jour du référentiel du 1er novembre 2026.
Votre e-mail
- La fiche arrive dans votre boîte mail en quelques minutes, suivie de quelques conseils. Désinscription possible à tout moment.
- PDF de 4 pages
- 10 preuves détaillées
- Une liste à cocher
LES 10 PREUVES, EN 5 TEMPS
Que contient la fiche ?
Pour chaque preuve : ce que l'auditeur vérifie, la preuve qui le rassure, l'erreur fréquente et l'indicateur du référentiel concerné.
1-2
Informer avant l'inscription
Indicateurs 1 et 2 : une fiche programme accessible, détaillée et vérifiable, et des résultats publiés avec leur méthode de calcul.
La preuve : une page datée par formation, des taux avec période et effectif
- L'erreur fréquente : « 98 % de satisfaits » sans date ni nombre de répondants.
3-4
Partir du besoin
Indicateurs 4 et 8 : l'analyse du besoin tracée pour chaque demande, et le positionnement à l'entrée, avec ce qu'il a changé.
La preuve : le questionnaire de besoin et le test de positionnement remplis
- L'erreur fréquente : un besoin « vu au téléphone » dont il ne reste aucune trace.
5-6
Conduire et évaluer
Indicateurs 9 et 11 : des conditions de déroulement communiquées, la présence prouvée et l'atteinte des objectifs évaluée.
La preuve : convocation datée, émargements, évaluation des acquis
- L'erreur fréquente : confondre la satisfaction à chaud avec l'évaluation des acquis.
7-8
Intervenants et handicap
Indicateurs 21, 22 et 26 : des intervenants compétents et qui se forment, et un accueil adapté aux personnes handicapées.
La preuve : le dossier daté de chaque intervenant, le référent handicap
- L'erreur fréquente : un dossier complet pour le dirigeant, vide pour les formateurs occasionnels.
9-10
Écouter et améliorer
Indicateurs 30, 31 et 32 : l'avis de toutes les parties prenantes, des réclamations traitées, une analyse des risques et des améliorations suivies.
La preuve : questionnaires à chaud et à froid, registre, plan daté
- L'erreur fréquente : « aucune réclamation », sans aucun moyen pour le stagiaire d'en déposer une.
LE JOUR DE L'AUDIT
L'auditeur tire une session au hasard. Pouvez-vous tout montrer en deux minutes ?
L'auditeur · audit de surveillance
« Prenons la session de mars. Montrez-moi le positionnement des stagiaires, les émargements et les évaluations à froid. »
- Sans la fiche
Vous fouillez les classeurs, les e-mails et trois tableurs pendant que l'auditeur attend, et il manque toujours une pièce au dossier.
- Avec la fiche
Vous savez ce qui sera demandé et où se trouve chaque pièce. Il vous reste à expliquer votre façon de travailler.
POUR QUELS ORGANISMES
Pour les organismes qui préparent leur audit
Vous avez un audit bientôt
Initial, de surveillance ou de renouvellement : vous voulez vérifier en une heure que rien ne manque.
Vous formez, souvent seul
Formateur indépendant ou petite équipe, vous n'avez pas de responsable qualité à plein temps.
Vous voulez du concret, pas du jargon
Pas de théorie sur les 33 indicateurs du référentiel actualisé au 1er novembre 2026 : les documents à montrer et les pièges qui coûtent une non-conformité.
La fiche vous dit quoi vérifier. L'organisation de vos preuves reste votre choix, et votre certificateur garde le dernier mot.
VU DANS OPSFORMAPRO
Le tableau de bord Qualiopi d'OpsFormaPro : indicateurs de résultats, réclamations, actions d'amélioration et échéance de l'audit au même endroit. Capture réelle de l'application, sur un organisme de démonstration aux données fictives.
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Cinq temps, dix preuves, et pour chacune ce que l'auditeur vérifie, la preuve à montrer et l'erreur à éviter. Avec une liste à cocher avant votre audit.
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